תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
- תנאי השימוש שלהלן חלים על השימוש באתר האינטרנט, המופעל ומנוהל על ידי ערוץ הקבלן בע"מ, מרחוב הפרחים 27 רשפון, טלפון 09-9518181 (להלן: "ערוץ הקבלן").
- "האתר"- אתר ערוץ הקבלן בכתובת www.hakablan.co.il.
- ערוץ הקבלן מקדם בברכה את המשתמשים בשירותיה.
- השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בהם ובשירותים השונים הפועלים בהם ו/או באמצעותם מעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה, ולכן המשתמש מתבקש לקרוא אותם בקפידה (להלן: "המשתמש").
- בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה להוראות כל מסמך אחר, תגברנה הוראות תקנון זה. הרישום במחשבי ערוץ הקבלן יהווה ראיה מכרעת לנכונות רישומים אשר ינהל ערוץ הקבלן ע"פ תקנון זה.
- תנאי השימוש להלן מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים. הכותרות לתנאי השימוש הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פירוש ההוראה כלשהי מהוראותיהם או תוקפם.
- לשימת לב המשתמש, ערוץ הקבלן שומר לעצמו את הזכות לשנות, לפי שיקול דעתו, וללא קבלת הסכמת המשתמש, את תנאי השימוש. בכל כניסה לאתר, ניתן יהיה לקרוא את תנאי השימוש בגרסתם העדכנית ביותר.
- בכל שאלה הנוגעת לשימוש באתר של ערוץ הקבלן ניתן לפנות לנציגים מטעמו בכתובת דוא"לinfo@hakablan.co.il וערוץ הקבלן יעשה כל שביכולתו לטפל בפניות מוקדם ככל האפשר.
השימוש באתר
- השימוש באתר, השירותים ובתכנים שבו ניתנים לשימוש כמות שהם, לא תהא למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ערוץ הקבלן בגין תכונות השימוש. השימוש, אפוא, בתכנים המוצגים באתר ובשירותי האתר ייעשו על אחריות המשתמש הבלעדית ומלאה.
- המידע המופיע באתר אינו בגדר המלצה לרכישת מוצר או שירות כזה או אחר ואין להסתמך או לפעול על בסיס המידע המופיע באתר מבלי לוודא את נכונותו וחוקיותו. האתר כולל תכנים ומידע מסחרי הנמסרים לפרסום מטעמם מפרסמים שונים. אין לראות בתכנים פרסומיים אלו כהמלצה או עידוד מצד ערוץ הקבלן לרכוש ו/או להשתמש במוצר ו/או שירות, כזה או אחר. כמו כן, ערוץ הקבלן אינו אחראי לתכנים הפרסומיים והם באחריות המפרסמים בלבד. ערוץ הקבלן אינו אחראי לכל נזק ו/או תוצאה שתיגרם משימוש ו/או רכישה ו/או הסתמכות על התכנים הפרסומיים המופיעים באתר.
- ערוץ הקבלן אינו מתחייב שהאתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי ערוץ הקבלן. היה וככל ויגרמו נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי תקשורת אצל ערוץ הקבלן, ערוץ הקבלן לא יהיה אחראי לכל נזק – ישיר או עקיף – עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.
אבטחת פרטי המשתמש
- ערוץ הקבלן מכבד את פרטיות המשתמש, ומפעיל מערכות ייעודיות לשם אבטחת המידע שנמסר על ידו ובכלל זאת לשמירה על סודיות המידע הנוגע לאמצעי התשלום. ערוץ הקבלן מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי המשתמש אלא לפי תנאי שימוש אלה.
- למרות מאמצי אבטחת המידע אין ודאות מוחלטת כי המידע לא ייחשף במקרה של תקלה, פריצה למערכות האתר, או לשרתי האתר, או כל מקרה שאינו בשליטת ערוץ הקבלן ו/או נובע מכוח עליון.
- המשתמש מסכים כי ערוץ הקבלן לא יישא בשום אחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו. ערוץ הקבלן לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לצד שלישי ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
פרטיות
- ערוץ הקבלן מכבד את פרטיות המשתמשים באתר, והוא מחויב לשמור על כללי הגנת הפרטיות החלים בישראל, שימוש במידע אישי אשר יימסר על-ידי המשתמש או ייאסף אודות המשתמש ייעשה אך ורק בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו או על-פי חובות החלות כלפי ערוץ הקבלן לפי כל דין.
- המשתמש מאשר בזאת ומסכים, כי ככל ומולאו על ידיו פרטים אישיים לצורך שימוש באתר האינטרנט, הם נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי וכן לא חלה עליו חובה חוקית למסור את הנתונים הנ"ל.
- יובהר כי מאחר והפעולות מתבצעות בסביבה מקוונת אין ערוץ הקבלן יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה, או חשיפת המידע האמור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי ערוץ הקבלן ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ערוץ הקבלן.
- ערוץ הקבלן יהיה רשאי לעשות שימוש ב – "עוגיות" (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר. ערוץ הקבלן וספקים שונים של צדדים שלישיים משתמשת ב "עוגיות" ("cookies") על מנת להציג מודעות עבור המשתמש בהתאמה אישית, על פי ביקורי המשתמש הקודמים באתרים שונים. המשתמש רשאי לבטל הסכמתו לפרסום מותאם אישית האמור באמצעות הגדרות המודעות שבדפדפן האינטרנט שבו המשתמש עושה שימוש, או לחלופין באמצעות אתר info@hakablan.co.il.
מדיניות הפרטיות
- הגלישה באתר והשימוש בשירותים הכלולים בו מהווה הסכמה מצד המשתמש לכך שערוץ הקבלן יבצע פיקוח ממוחשב על דפוסי הגלישה והשימוש שהמשתמש עושה בשירותים באמצעות "עוגיות" ואמצעים דומים אחרים.
- ערוץ הקבלן רשאי להשתמש, בעצמו ו/או להעביר לכל צד שלישי שהוא בהתאם להחלטתו, בכפוף להוראות הדין, כל מידע, לרבות מידע אישי, לגבי המשתמש, אשר מסר או ימסור בכל דרך, לרבות באמצעות רישום לשירותי האתר, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני שהמשתמש שלח או ישלח לערוץ הקבלן ישירות או דרך אפשרות "צור קשר" ובאמצעות מידע שנאסף בעבר ו/או ייאסף בזמן הגלישה ו/או כל מידע אחר אשר יימסר על ידי המשתמש לרבות העדפותיו של המשתמש בקבלת מידע וכו’. "מידע אישי" משמעותו כל מידע מזהה, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, וכל מידע אחר בעל אופי מזהה.
- המשתמש מסכים כי ערוץ הקבלן ו/או מי מטעמו יעשה שימוש במידע שסיפקת לו, לרבות במידע האישי, בין היתר על מנת לספק למשתמש את המידע, השירותים והפרטים שהמשתמש ביקש וכן יהיה רשאי לשלוח למשתמש מדי פעם בדואר אלקטרוני (על פי הכתובת אותה מסר המשתמש) ו/או באמצעות מערכת המסרים האישיים באתר עלוני מידע, עדכונים, הזמנות ו/או עדכונים לעניין אירועים, קישורים, הודעות, פרסומות, חומר, מידע לרבות פרסומי או שיווקי, וכל מידע אחר שערוץ הקבלן מאמין שימצא בו עניין מכוח השימוש באתר ו/או מי משירותיו ו/או להעביר את פרטי המשתמש לכל גורם שלישי הקשור לאמור לעיל ו/או המעורב בו. אם אין ברצון המשתמש להמשיך ולקבל מידע מסוג זה, המשתמש יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע המסחרי באמצעות פנייה לערוץ הקבלן.
- בנוסף, המידע אשר נאסף ישמש לצורך בקרה, פיקוח, פיתוח ושמירה על איכות השירותים, רמתם ותקינותם ולצורך קיום הוראות כל דין, וכן לצרכי ערוץ הקבלן ובכלל זה שירות וסקרים, פרסום מפולח, ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות והעיצוב של האתר. המשתמש רשאי לבקש לעיין במידע ו/או לתקן את המידע שנאסף אודותיו על ידי כניסה לתפריט המתאים בשירותים. ערוץ הקבלן מקפיד לשמור על הוראות כל דין ובכלל זה על הוראות חוק הגנת הפרטיות והוא ישמור על פרטיות המשתמש ולא יגלה למי שאינו מורשה לכך על פי דין, רשימות או מסמכים בהם רשומים שם המשתמש ומענו או כל מידע פרטי אחר בנוגע למשתמש, וכן כל מידע הנוגע לשימוש שהמשתמש עושה באתר, למעט פרטים ונתונים פומביים שהמשתמש פרסם בעצמו. יחד עם זאת, המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לערוץ הקבלן לחשוף ו/או להעביר את פרטיו וכל מידע, לרבות המידע האישי לגביו בהתאם להוראות צו בית משפט או כל ערכאה מוסמכת אחרת, או במסגרת הליכים משפטיים במידה ויתעוררו בינו לבין ערוץ הקבלן, או במקרה שהמשתמש יפר הוראה הקבועה בתנאי השימוש, או במקרה שערוץ הקבלן, על פי שיקול דעתו הבלעדי, יסבור כי הדבר נחוץ לשם מניעת נזק חמור לגוף או לרכוש שלו או של כל אחד אחר או במקרה של מיזוג פעילותו של ערוץ הקבלן (כולה או חלקה) עם צד שלישי כלשהו ו/או העברה של פעילותו של ערוץ הקבלן (כולה או חלקה) לצד שלישי, ו/או לגוף אשר לו הוא ממחה את הזכויות הניתנות לו מכוח תנאי השימוש (כולן או חלקן) ו/או לצד שלישי המספק לה שירותים לעניין האתר ו/או מי מהשירותים הגלומים בו.
- ערוץ הקבלן פועל עפ"י חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
פרסום מסחרי
- ערוץ הקבלן בלבד רשאי לפרסם במסגרת האתר מסרים מסחריים, מודעות או פרסומות מסחריות- ישירות ו/או באמצעות צד שלישי. פרסומות ומסרים אלה ישולבו ככל האפשר באופן שהמשתמש יבחין ביניהם לבין תוכן הודעות האתר. שירותי האתר עומדים לרשות המשתמש בין היתר בתנאי שיסכים לצפות בפרסומות ובמסרים מסחריים. מסיבה זאת נאסר עליו להתערב בפרסומות ובמסרים או להסירם.
קישורים והפניות באתר
- יתכן, כי באתר יופיעו קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט אחרים ו/או מקורות מידע אחרים ו/או לגופים אחרים. אין ערוץ הקבלן מתחייב כי הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. עצם הימצאותו של קישור מסוים באתר ערוץ הקבלן אינה מלמדת, כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, וערוץ הקבלן לא יישא בכל אחריות בקשר לכך. יתכן שתכנים אליהם מובילים הקישורים אינם הולמים את צרכי המשתמש, או שהמשתמש מתנגד לתוכנם, או שאינם חוקיים. ערוץ הקבלן אינו אחראי לתכנים, לנתונים או לאלמנטים הוויזואליים שאליהם מוליכים הקישורים ואינו אחראי לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם. כל התקשרות בין המשתמש לצדדים שלישיים אליהם הקישורים מפנים תעשה מול אותם צדדים שלישיים בלבד, באחריות המשתמש ו/או באחריותם בלבד, ולערוץ הקבלן לא תהיה כל אחריות ו/או מחויבות בקשר עם ההתקשרות כאמור. ערוץ הקבלן אינו אחראי לכל נזק – עקיף או ישיר – שייגרם למשתמש או לרכוש המשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים
- ערוץ הקבלן רשאי להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים- הכול לפי שיקול דעתו הבלעדי.
שמירת המידע והשימוש בו
- ערוץ הקבלן רשאי לשמור במאגריו מידע זה, בין היתר לשם ביצוע פעולות אלו: סטטיסטיקה, פרסום, שיווק וקידום מכירות, מתן שירותי דיוור וביצוע כל שימוש חוקי במידע בהתאם לכל דין. האתר רשאי לשלוח אל המשתמש דואר אלקטרוני הכולל גם מידע שיווקי ופרסומי, בכפוף להסכמת המשתמש. המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
קניין רוחני
- מלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהן), לרבות סימני מסחר, סודות מסחריים וזכויות יוצרים, בין אם רשומים אם לאו, באתר – לרבות, מבלי לגרוע, בעיצובו, ובכל תוכנה, יישום, קובץ גרפי, טקסטים, קוד מחשב, תכנים אודיו-ויזואליים וכל חומר אחר הכלול באתר – הינן של ערוץ הקבלן בלבד ו/או ספקי התוכן שלו, ו/או שותפים עסקיים ו/או המפרסמים ו/או צדדים שלישיים, לפי העניין וחלקם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל.
- אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשדר, להעביר בהעברת המשך, להציג, להנפיק רישיון, להציג בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, ליצור יצירות נגזרות, להשכיר, לתרגם או למסור לצדדים שלישיים כל חלק מהנ"ל בלא הסכמתו המפורשת של ערוץ הקבלן.
אחריות
- ערוץ הקבלן לא יישא בשום אחריות, בשום מקרה ומכוח כל עילה משפטית שהיא, בין אם מכוח עילה חוזית, נזיקית, או כל עילה אחרת, כלפי המשתמש ו/או כלפי כל אדם אחר, בגין כל נזק או פיצוי, ישיר או עקיף, מיוחד, עונשי או תוצאתי מכל סוג שהוא הקשור לשימוש באתר ו/או בתכנים הכלולים בו, או להיעדר אפשרות לעשות באתר שימוש, כולל בין היתר, פיצוי בגין פגיעה במוניטין, אובדן הכנסות עסקיות, אובדן מידע עסקי, הפסקת עבודה, קריסה או בעיות במחשב או בכל מכשיר קצה אחר, או כל נזק או אובדן מסחרי אחר.
- המשתמש מצהיר ומתחייב לשאת ו/או לשפות ו/או לפצות את ערוץ הקבלן בגין כל נזק שיגרם לו ו/או למי מטעמו, אך לא רק, כל אחריות שהיא, תביעה, נזק ו/או הפסד (כולל הוצאות משפטיות), שינבעו כתוצאה משימוש, שימוש בלתי ראוי ו/או מוטעה, הפרעה ו/או כישלון ו/או כל פעולה אסורה על פי חוק המחשבים, התשנ'ה-1995, חוק הגנת הפרטיות, התשמ'א -1981, חוק איסור לשון הרע, התשכ'ה – 1965, חוק עוולות מסחריות, התשנ'ט – 1999, פקודת הנזיקין, התשכ'ח – 1968 ו/או על פי כל דין, שיעשה באתר ו/או באמצעותו, במידע, תכניו ו/או בשירותים בו.
פרשנות לתנאי השימוש
- המשתמש מסכים כי אין לפרש את תנאי השימוש האלו באופן מצמצם כנגד ערוץ הקבלן, וזאת לנוכח המדיום המשתנה במהירות של האינטרנט. כל זכות שלא הוקנתה במפורש למשתמש שמורה לערוץ הקבלן. כל ויתור, דחייה, ארכה או הקלה מצד ערוץ הקבלן כלפי המשתמש לא יהוו תקדים, לא יפעלו לחובת ערוץ הקבלן, ולא ייחשבו כוויתור על זכויותיו על פי תנאי השימוש, למעט במקרה של ויתור מפורש בכתב, על הוראות תנאי השימוש.
סוגי ומחירי המנוי השונים
- המנוי אישי ואינו ניתן להעברה.
- מנוי שנתי 2,400 ₪ + מע"מ – מתחדש אוטומטית – כל מנוי נוסף מאותה החברה (אותה סיומת מייל) בתשלום מופחת ע"ס 500 ₪ + מע"מ – מתחדש אוטומטית.
- מנוי חודשי 240 ₪ + מע"מ – מתחדש אוטומטית. – כל מנוי נוסף מאותה החברה (אותה סיומת מייל) בתשלום מופחת ע"ס 50 ₪ + מע"מ לחודש – מתחדש אוטומטית.
- המנוי ללא התחייבות וניתן לבטל בכל שלב, ז"א שלא יבוצע שוב חידוש אוטומטי – המנוי יישאר פעיל עד לסיום התקופה שעליה כבר שולם ( לא מחזירים כסף).
- תשלום עבור המנוי בכרטיס אשראי – האתר ייפתח מייד לאחר אישור הסליקה.
- תשלום עבור המנוי בהעברה בנקאית – האתר ייפתח ע"י מערכת ערוץ הקבלן ידנית, מייד לאחר קבלת אישור על ביצוע ההעברה.
ביטול עסקה
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
התיישנות
- על פי האמור בסעיף 9 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958, וכחוזה נפרד בכתב, המשתמש מסכים בזאת על תקופת התיישנות מוסכמת של 3 חודשים ממועד ביצוע הפרסום מושא פנייתו לערוץ הקבלן, כמועד סופי שבו יוכל המשתמש לפנות אל ערוץ הקבלן בכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה. במקרה של פרסום חוזר, יתחיל מועד תקופת ההתיישנות ממועד הפרסום המקורי. המשתמש מתחייב שלא להפנות אל ערוץ הקבלן כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לאחר תקופת ההתיישנות המוסכמת. פעולה של המשתמש בניגוד להתחייבותו ו/או התייחסות של ערוץ הקבלן לפעולתו של המשתמש, לא יהיה בהם כדי לגרוע מטענת ההתיישנות של ערוץ הקבלן. המשתמש מסכים כי הוראת סעיף זה תגבר על כל הוראת דין אחרת.
הדין החל וסמכות משפטית
- על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין ודבר הנוגע לתקנון זה והשימוש באתר, לרבות בקשר עם התכנים, המוצרים והשירותים המוצעים באתר, הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.
